尊敬的各位領導、各位同事:
大家早上好!
我是來自管網部的徐蕾,很榮幸能夠參加本次演講比賽,我演講的題目是《青春正當時,與清源同行》,請大家跟隨我的腳步,搭乘時光號,一同走進我心中的清源水務。
前方駛入第一站——營銷部呼叫中心,時光追溯回2017年那年夏天,那是故事開始的地方。剛褪去校服、背上行囊、踏上未知的征程,對于未來是好奇、是忐忑,記得走進營銷部呼叫中心去報到的那一天,推開門便看見同事們穿著整齊的制服挽著高高的發(fā)髻,面帶笑容執(zhí)筆書寫之間,嘴邊溫婉標準的普通話娓娓道來,窗邊透過的斜陽剛好穿過她們的發(fā)絲映出一幅幅剪影,那一刻我心中的不安與惶恐仿佛瞬間塵埃落定,我知道未來已經悄然展開了。在接下來的日子里,公司經常組織學習和“崗位練兵”,促使我們更快的融入集體、更好的學習進步。前輩們總告訴我要學會:“認真聆聽,端正態(tài)度,熱情親和,耐心細致。”有時一天的話務量能達到一千個左右,整天下來總是感覺疲憊不堪,可是每當電話鈴聲響起,當面對千家萬戶不同的問題和需求,我們需要耐心的解答;遇到突發(fā)的狀況,我們要及時的上報和回復;有時碰到用戶的責難甚至是謾罵,我們仍需要安撫并及時的解決。有人問我說:“你都不會累嗎,不會生氣嗎?”“當然會啊,我也只是一個剛大學畢業(yè),20來歲的姑娘,可是每當我拿起電話的時候,我就覺得我代表的不僅僅是我自己,我代表的是清源水務呀!”因為我們想讓每一個市民知道在每一個清晨與傍晚,每一個日出和日落,每一個24小時和365天都有2321999宜賓市清源水務熱線陪伴在您的身邊。
第二站即將駛入——營銷部內勤,這是我成長發(fā)展的快速生長期,所接觸的工作種類繁多,能寫會算已為標配,時刻警醒自己要不斷解鎖新技能,才能跟上公司發(fā)展的速度。在這期間,多次擔任公司參與市級各類文藝比賽、表演的編導工作,并取得不錯的成績。與此同時,很幸運能夠加入集團公司團總支這個大家庭,年輕正當時,青春心向黨!褪去職場小白的青澀、稚嫩與迷茫,不斷完善、豐富自我。
下一站即將駛入——管網部,就拿一些老員工的話來說就是,“什么時候有公司就什么時候有了自來水公司就什么時候有了管網維修隊”。六十余載風雨兼程,管網維修人不忘初心,砥礪前行,積極順應時代的發(fā)展。作業(yè)方式在變,施工效率在變,工作節(jié)奏在變。不變的依舊是身上的那份責任與擔當,不論天晴下雨、風吹日曬亦或是電閃雷鳴,管網維修人始終沖鋒在前,有警必出、有呼必應!在供水搶險、防汛救災的第一線;高、中考保考現(xiàn)場;走進部隊協(xié)助檢測、維修內管,全力助推雙擁工作;成立便民服務隊,開展“學雷鋒”活動和義務維修等,管網部創(chuàng)優(yōu)增效、服務于民的腳步從不曾停下。將城市中的千家萬戶串聯(lián)起來,編織好屬于宜賓市人民安全穩(wěn)定的供水管網,是我們的初心與使命。
2019年,管網部維修隊出警維修20379次,其中維修DN100以上管道閥門490次;改造市政老舊管網、農飲水管網約6973.40米。開展查漏工作,檢查各類口徑管道8000余公里,約等于兩個半宜賓到北京的距離。上報漏水點230處,挽回經濟損失達3957.7萬元;完成14次應急搶險及市上重大會議、活動供水保障工作;對宜賓市1211個市政消防栓全面檢查共計9次等等。
這些數(shù)字記錄著管網人的付出與收獲,他們的身影穿行在宜賓市的各個大街小巷、政府機構、企事業(yè)單位、學校、部隊…在每一次宣傳、每一次維修、更換的每一個閥門、每一截管道、背后都沉淀著一顆竭誠服務的心,每一個樸實的背影都詮釋著清源管網人服務為民的職責,承載著讓水務事業(yè)融匯在三江,保障安全供水,助力爭創(chuàng)文明城市、助推經濟發(fā)展的使命。
遙遠而充滿希望的征程剛開始,我與企業(yè)共成長!必將鉚足干勁,合力向前,以青春為證。感謝大家搭載此次的時光號列車,本列車已駛過回憶,即將駛入名為“青春正當時 與清源同行”的未來軌道。
管網部:徐蕾
大家早上好!
我是來自管網部的徐蕾,很榮幸能夠參加本次演講比賽,我演講的題目是《青春正當時,與清源同行》,請大家跟隨我的腳步,搭乘時光號,一同走進我心中的清源水務。
前方駛入第一站——營銷部呼叫中心,時光追溯回2017年那年夏天,那是故事開始的地方。剛褪去校服、背上行囊、踏上未知的征程,對于未來是好奇、是忐忑,記得走進營銷部呼叫中心去報到的那一天,推開門便看見同事們穿著整齊的制服挽著高高的發(fā)髻,面帶笑容執(zhí)筆書寫之間,嘴邊溫婉標準的普通話娓娓道來,窗邊透過的斜陽剛好穿過她們的發(fā)絲映出一幅幅剪影,那一刻我心中的不安與惶恐仿佛瞬間塵埃落定,我知道未來已經悄然展開了。在接下來的日子里,公司經常組織學習和“崗位練兵”,促使我們更快的融入集體、更好的學習進步。前輩們總告訴我要學會:“認真聆聽,端正態(tài)度,熱情親和,耐心細致。”有時一天的話務量能達到一千個左右,整天下來總是感覺疲憊不堪,可是每當電話鈴聲響起,當面對千家萬戶不同的問題和需求,我們需要耐心的解答;遇到突發(fā)的狀況,我們要及時的上報和回復;有時碰到用戶的責難甚至是謾罵,我們仍需要安撫并及時的解決。有人問我說:“你都不會累嗎,不會生氣嗎?”“當然會啊,我也只是一個剛大學畢業(yè),20來歲的姑娘,可是每當我拿起電話的時候,我就覺得我代表的不僅僅是我自己,我代表的是清源水務呀!”因為我們想讓每一個市民知道在每一個清晨與傍晚,每一個日出和日落,每一個24小時和365天都有2321999宜賓市清源水務熱線陪伴在您的身邊。
第二站即將駛入——營銷部內勤,這是我成長發(fā)展的快速生長期,所接觸的工作種類繁多,能寫會算已為標配,時刻警醒自己要不斷解鎖新技能,才能跟上公司發(fā)展的速度。在這期間,多次擔任公司參與市級各類文藝比賽、表演的編導工作,并取得不錯的成績。與此同時,很幸運能夠加入集團公司團總支這個大家庭,年輕正當時,青春心向黨!褪去職場小白的青澀、稚嫩與迷茫,不斷完善、豐富自我。
下一站即將駛入——管網部,就拿一些老員工的話來說就是,“什么時候有公司就什么時候有了自來水公司就什么時候有了管網維修隊”。六十余載風雨兼程,管網維修人不忘初心,砥礪前行,積極順應時代的發(fā)展。作業(yè)方式在變,施工效率在變,工作節(jié)奏在變。不變的依舊是身上的那份責任與擔當,不論天晴下雨、風吹日曬亦或是電閃雷鳴,管網維修人始終沖鋒在前,有警必出、有呼必應!在供水搶險、防汛救災的第一線;高、中考保考現(xiàn)場;走進部隊協(xié)助檢測、維修內管,全力助推雙擁工作;成立便民服務隊,開展“學雷鋒”活動和義務維修等,管網部創(chuàng)優(yōu)增效、服務于民的腳步從不曾停下。將城市中的千家萬戶串聯(lián)起來,編織好屬于宜賓市人民安全穩(wěn)定的供水管網,是我們的初心與使命。
2019年,管網部維修隊出警維修20379次,其中維修DN100以上管道閥門490次;改造市政老舊管網、農飲水管網約6973.40米。開展查漏工作,檢查各類口徑管道8000余公里,約等于兩個半宜賓到北京的距離。上報漏水點230處,挽回經濟損失達3957.7萬元;完成14次應急搶險及市上重大會議、活動供水保障工作;對宜賓市1211個市政消防栓全面檢查共計9次等等。
這些數(shù)字記錄著管網人的付出與收獲,他們的身影穿行在宜賓市的各個大街小巷、政府機構、企事業(yè)單位、學校、部隊…在每一次宣傳、每一次維修、更換的每一個閥門、每一截管道、背后都沉淀著一顆竭誠服務的心,每一個樸實的背影都詮釋著清源管網人服務為民的職責,承載著讓水務事業(yè)融匯在三江,保障安全供水,助力爭創(chuàng)文明城市、助推經濟發(fā)展的使命。
遙遠而充滿希望的征程剛開始,我與企業(yè)共成長!必將鉚足干勁,合力向前,以青春為證。感謝大家搭載此次的時光號列車,本列車已駛過回憶,即將駛入名為“青春正當時 與清源同行”的未來軌道。
管網部 徐蕾
管網部:徐蕾